平安健康

如今，看病就医和购药已成为日常生活中绕不开的现实问题。为此，小编向大家推荐一款实用的健康管理工具——平安健康。该应用由中国平安集团推出，集多项服务于一体，涵盖保费计算、线上投保、快速续保、便捷理赔、预约挂号、健康咨询及日常健康管理等丰富功能。平安健康以专业、便捷的服务，帮助用户更轻松地应对健康与医疗需求，提升生活品质与保障体验。

平安健康app介绍

该应用不仅面向个人用户，也适用于团体客户，覆盖医疗保障、健康咨询及药品购买等多元需求。

通过手机即可轻松下单购药，快速配送到家。

平安健康app还特别推出HelloRunClub特权俱乐部，鼓励用户坚持运动，养成良好生活习惯，在提升免疫力的同时还能赢取丰富健康奖励。

平安健康app特色

保费测算

面对琳琅满目的健康保险产品无从选择？只需打开平安健康APP，即可根据个人情况智能测算专属保险方案及对应价格，省时又省心。

在线投保

无需代理人、不必跑网点，在APP内直接完成心仪健康险产品的投保操作。涵盖门诊、住院、重疾、孕产、儿童、老人及家庭等多种保障类型，随时随地为家人和自己构筑专业健康防线。

一键续保

保险到期自动提醒，续保流程简化至一键完成，省去繁琐步骤，保障无缝衔接。

在线理赔

看病资金紧张不再是难题，平安健康APP支持在线快速理赔，流程清晰高效，赔付款项到账迅速，彻底告别传统理赔的复杂与等待。

就医服务

遇到挂号难、找医院难的问题？APP内可快速查询附近平安健康全球合作医疗机构，享受预约就诊、直付结算、驻点导诊等高端服务，用户专注治疗，账单由平台处理。

健康管理

以健康为核心目标，加入“健行天下”运动激励计划，日常走路即可累积积分，边锻炼边收获实惠，真正实现健康与收益双赢。

平安健康app报销

申请方式

线上申请：通过“平安健康”APP提交理赔请求。门诊费用单次无上限，但保单年度累计不超过3万元；住院费用单次申请上限为5万元，年度累计不超过10万元。

线下申请：访问平安健康险官网，进入“医院查询”页面后点击右下角“常见问题”，在“常见表格及文件”中下载并填写《事后医疗理赔申请书（双语）2014版》。

所需材料

被保险人及申请人有效身份证件复印件（大陆居民需提供身份证正反面）；若为新生儿或未成年人出险，需附关系证明；病历资料如出院小结、门诊记录、诊断证明、检查报告等；医疗费用发票原件及明细清单；银行账户信息（开户行、户名、账号）；如委托他人代领理赔金，需双方身份证明及签字授权；若已获第三方赔付，需提供结算分割单原件及对应发票复印件；其他有助于确认事故性质的证明材料；若理赔金作为遗产，须提供合法继承权证明文件。

资料邮寄

将完整理赔资料寄送至对应承保机构，邮费自理。可通过保单号前五位识别所属机构，如有疑问可拨打95511转7进行咨询。

温馨提示：建议保留一份资料复印件及快递单据，以防邮寄过程中出现遗失。

注意事项

资料齐全后，通常30日内完成理赔结案，特殊情况不超过60日；等待期内发生的保险事故不予赔付；投保时的健康告知将被核实，信息不符可能影响理赔结果；审核过程中如需补充材料，请积极配合以加快处理进度。

平安健康app服务

专科问诊

汇聚全国数千名三甲医院专家，覆盖24个科室，提供7×24小时在线问诊服务，响应迅速，守护全家健康。支持一键预约北京中日友好医院、上海长海医院、中山大学孙逸仙纪念医院、武汉大学人民医院等千余家三甲名医。

预约体检

全国1100多家体检中心支持在线预约与报告解读，个人用户可享团体价优惠。同时联动拜博、瑞尔等500余家高端连锁口腔诊所，提供洁牙+抛光专属折扣；精选数百款国际知名近视眼镜及镜架，支持虚拟试戴，价格媲美线下门店。

心理服务

提供心理科普、情绪疏导、焦虑缓解及专业心理咨询，帮助用户应对各类心理困扰，营造积极健康的心态。

平安健康app功能

一站式购药体验

常用药、专科药齐全，专业药师在线提供用药指导，并可开具电子处方，购药更安心。健康商城涵盖医药、保健、器械、美妆、母婴等近百万款商品，平台严选质保，假一赔十。64个城市支持1小时闪电送药，超时即赔，部分B2C药品全国极速发货。

健康保险

提供全面优质的健康险产品，覆盖父母养老、子女成长及家庭经济支柱的风险保障，让全家生活更有底气。

在线投保

三步完成投保，即时获取电子保单。涵盖日常医疗、重大疾病、意外伤害等多类险种，保障全面，操作简单。

智能核保

非标准体人群也能轻松投保，APP内置智能核保系统，3分钟内给出核保结论，无需线下排队等待，让更多人获得商业医疗保险的覆盖。

平安健康app锦囊

步步夺金

每月有大量用户通过“步步夺金”活动走出健康体态，还可兑换心仪好物。健康头条基于大数据精准推送养生、育儿、减肥、美食等个性化资讯，内容权威实用。

健康直播

每日由美食、养生、美妆等领域达人及医学专家轮番开播，传递实用知识，带来健康福利与惊喜。

健康工具

内置计步器、经期管理、健康评测等实用工具，助力用户科学管理自身健康状态。

平安健康app更新

平安健康app更新日志v9.7.1版本

本期更新优化了多个模块的使用体验，整体操作更加流畅顺滑。